FAQ для промо-мероприятия “Угадай СОСТАВ”

Матч прошел, когда будут подсчитаны голоса и названы победители?

Баллы по итогам матча начисляются в течение 48 часов после его завершения. Посмотреть свои баллы можно на сайте в разделе “Рейтинг”, а также в личном кабинете участника.



Победителей мы назовем в следующие сроки:


  • По итогам первого периода – не позднее 16 марта 2020 года.    

  • По итогам второго периода – не позднее 20 марта 2020 года.    

  • По итогам третьего периода – не позднее 27 марта 2020 года.    

  • По итогам четвертого периода – не позднее 10 апреля 2020 года.    

  • По итогам пятого периода – не позднее 17 апреля 2020 года.   

  • По итогам шестого периода – не позднее 24 апреля 2020 года.   

  • По итогам седьмого периода – не позднее 06 мая 2020 года.   

  • По итогам восьмого периода – не позднее 13 мая 2020 года.   

  • По итогам девятого периода – не позднее 18 мая 2020 года.   

  • По итогам десятого периода – не позднее 22 мая 2020 года.   

  • По итогам ВСЕГО мероприятия - не позднее 22 мая 2020 года.

У меня возникли проблемы с регистрацией, что делать?

  • Е-mail: По факту вашей регистрации на указанный e-mail мы направляем письмо для подтверждения пользователя. В этом письме указана ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения регистрации. Если письмо не пришло - проверьте папку Спам, возможно, оно отправилось именно туда. Либо обратитесь к нам с письмом на e-mail info@spartak.rocs.ru для обозначения проблемы. К голосованию вы сможете приступить после подтверждения своего аккаунта!

  • Социальные сети: В случае возникновения затруднений с регистрацией или привязкой соцсетей, обратитесь к нам с письмом на e-mail info@spartak.rocs.ru для обозначения проблемы. 

* По возможности прикладывайте скриншоты с затруднениями, которые возникли у вас. Также для решения проблемы нам необходимы ваши Никнейм или ID социальной сети, с которой вы производите авторизацию.

Как определяется победитель тура?

После завершения каждого матча мы подсчитываем количество баллов, набранных каждым участником. Участник, набравший максимальное количество баллов, становится победителем этого тура.

За что начисляются баллы?

  • за верно угаданных 11 игроков в составе команды: 100 баллов 

  • за верно угаданных 10 игроков в составе команды: 80 баллов

  • за верно угаданных 9 игроков в составе команды: 60 баллов

  • за участие в туре: 20 баллов

  • за привязку социальных сетей: 10 баллов

  • за репост своей версии состава команды в социальную сеть Вконтакте, Одноклассники или FaceBook: 10 баллов

За привязку социальных сетей(Вконтакте, Одноклассники или Facebook) баллы начисляются  1 раз и прибавляются к вашим результатам в том туре, в котором вы привязали социальные сети к личному аккаунту (максимум = 30 баллов)
За привязку почты к аккаунту баллы также начисляются 1 раз в том туре, в котором вы добавили свой e-mail в личный кабинет. В каждом туре можно сделать максимум 1 репост в каждую соцсеть, соответственно, получить за них 30 баллов максимум.

Как сделать репост?

Регистрируетесь на сайте конкурса
Выбираете стартовый состав игроков ФК “Спартак-Москва”
Нажимаете иконку соцсети Вконтакте или Facebook под надписью “Получи 10 баллов за репост”.

Любые другие репосты, в том числе репосты записей из сообществ ФК «Спартак-Москва», R.O.C.S. или ZTE, не принимаются. 

Если я сделаю репост во Вконтакте и в Facebook у меня будет 20 дополнительных баллов?

ДА! За репост можно получить максимум 30 баллов за один этап если использовать разные социальные сети.

Мне не начислились баллы за репост?

Обратитесь к нам на e-mail info@spartak.rocs.ru для обозначения проблемы: приложите скриншот и ссылку на пост, ваш никнейм и почту, к которой привязан аккаунт. Мы обязательно разберемся с проблемой и начислим заработанные баллы.

Как я узнаю свой результат?

Узнать результат можно тремя способами:
1. Следить за обновлениями на нашем сайте (в табличке “Рейтинг игроков”, здесь суммируются баллы за все этапы).
2. Войти в Личный кабинет на сайте. Вкладка “Мои баллы”.
3. Каждый раз после матча мы проводим e-mail рассылку, в которой будет обозначено число набранных вами баллов. 

Влияют ли накопленные ранее баллы на победу в новом туре? 

В каждом туре баллы набираются отдельно и засчитываются непосредственно в том этапе, когда вы их набрали. Суммарный результат за все туры будет использован только для определения тройки абсолютных победителей по окончании конкурса и, конечно, для выдачи специальных бонусов. 

Как мне получить бонус от R.O.C.S.?

Когда вы наберете суммарно 300 баллов за несколько туров конкурса, вам на почту придет письмо с промо-кодом. Вы можете применить его при оформлении заказа в интернет-магазине R.O.C.S. https://personal-care.ru/, и бонус автоматически добавится в заказ.
*если с активацией бонуса возникнут проблемы, обратитесь, пожалуйста, к нам на e-mail info@spartak.rocs.ru

Как я узнаю свою позицию в общем рейтинге участников?

Вы можете посмотреть таблицу игроков на главной странице сайта или узнать свой результат в личном кабинете.

Я победил в конкурсе, как мне забрать свой приз?

Вы получите по электронной почте письмо с поздравлением; после этого в течение 5 (пяти) дней вам нужно будет отправить нам копии вашего паспорта и ИНН и другую информацию, необходимую для оформления приза. Мы вышлем вам награду курьерской службой. Подробная инструкция будет указана в письме. 

Есть ли смысл участвовать, если я уже пропустил несколько туров?

Конечно! Во-первых, мы разыгрываем призы в каждом туре, и у вас есть все шансы получить один из них. А во-вторых, многие участники пропускают туры или набирают мало баллов: возможно, ваша интуиция приведет вас к борьбе за главные призы конкурса!

Где можно посмотреть расписание матчей?

В личном кабинете в разделе Матч-центр
Даты могут быть изменены в соответствии с расписанием матчей РПЛ и Кубка России по футболу.

Я угадал всех игроков, но приз не получил, почему?

Напомним, что призерами становятся участники, набравшее наибольшее количество баллов. В случае, если лучшими оказались сразу несколько участников, мы определяем победителя рандомно из числа наших лидеров.

По итогам каждого тура мы определяем ТРЕХ призеров (им достанутся: годовой запас зубной пасты R.O.C.S., смартфон ZTE Blade A7, мяч с автографами ФК “Спартак-Москва”).

А по итогам всех этапов конкурса мы определим ТРЕХ АБСОЛЮТНЫХ победителей, которым подарим футболку с автографами команды, PS4 и главный приз — возможность провести день с командой.

А если несколько человек набрали равное количество баллов, то почему кто-то получит первый приз, а кто-то второй?

Мы уверены, что в конкурсе важно поддерживать соревновательный интерес участников, поэтому регламентировали количество призов для каждого тура!

Как получить день с командой?

Нужно максимально использовать возможности вашей интуиции — набрать максимальное количество баллов по итогам всего конкурса. Просто будьте активны, голосуйте в каждом туре, определяйте максимум участников и день с командой ваш!